我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么?”、別問(wèn)“什么時(shí)候?”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》,作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人,所以他會(huì)寫這本書是當(dāng)然的啦!內(nèi)容是在說(shuō),開口說(shuō)話前,不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是其他的,都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚?,而不是把?zé)任推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書就會(huì)知道了。
這本書其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因?yàn)槲矣X(jué)得很有趣(雖然有點(diǎn)艱深看不懂),這本書讓我印象深刻的地方是,他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí),不要問(wèn)爛問(wèn)題,不管是問(wèn)別人還是自己,這個(gè)問(wèn)題里最好要有:一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō),“我能做什么?”就是最佳范例,這句話以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),包含“我”字在內(nèi),并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開這本書時(shí),翻到目錄,你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問(wèn)題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么,所以我覺(jué)得很有趣,大家看了也會(huì)跟我一樣的,大部分的人看到書的標(biāo)題是“QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書吧!其實(shí)完全相反!他不只薄而輕,每一頁(yè)的字也不會(huì)多到嚇人,還有幾頁(yè)幾乎只有三、四行而已呢!也有插圖,不會(huì)翻到每頁(yè)都是字,而頭痛。
每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題,不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙恚彦e(cuò)誤都推給別人,不管是別人的錯(cuò)或是自己的,都要反省。如果我們遇到同樣的問(wèn)題,我們是否可以提出更好的解決方法,而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪……等負(fù)面想法里,永遠(yuǎn)找不到出口,這也是我們要反省的。
我看這本書只有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因?yàn)樗詈笥袑懻f(shuō):““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然現(xiàn)在你已經(jīng)讀完本書,請(qǐng)?jiān)谧x一遍。”你看吧,這就是有趣的地方,哈哈!希望大家多看這本書,真的很好看的喲!