成功源于一張舊報紙

你也許不會相信，日本著名搬家公司“阿托搬家服務(wù)中心”的創(chuàng)始人奪田千代的成功竟然源于一張舊報紙。

有一次，奪田千代乘火車從大阪去北海道看望朋友。上火車前，她在車站買了一份用報紙包著的魚子壽司?；疖噯雍?，吃完壽司的奪田千代正要扔掉那張舊報紙。無意中，她的眼睛在報紙上匆匆掃了一眼，一個不起眼的新聞引起了她的注意：日本國內(nèi)居民每年用來搬家的總費用大約在400億日元左右，其中大阪市就有150億日元，這是一筆驚人的開支。憑著女人的直覺，奪田千代意識到：隨著現(xiàn)代人口流動性的與日俱增，幫人搬家這個很不起眼的行業(yè)，在未來的發(fā)展?jié)摿⒉豢上蘖?。而且目前日本還沒有一家很專業(yè)的搬家公司，如果自己朝這方面發(fā)展，一定會大有賺頭。于是，她果斷地拿出所有的積蓄成立了一家專業(yè)的搬家公司。

一開始，奪田千代的搬家公司名氣很小，很多人并不知道有這么一家企業(yè)。奪田千代意識到，要想把成千上萬的散戶吸引過來，必須提升公司的影響力。一般來說，做廣告是最快捷的途徑，但公司剛成立不久，廣告費用又太高，她還不具備這樣的經(jīng)濟實力。

聰明的奪田千代另辟蹊徑。注意研究客戶心理的她敏銳地洞察到顧客們在通過電話聯(lián)系搬運公司的時候，面對電話簿上那些密密麻麻的公司名稱，他們往往選擇排在最前面的公司，而電信部門又是按照拼音排列公司順序的。按照這個規(guī)律，她就給自己的公司取名為“阿托搬家服務(wù)中心”，如此一來，“阿托搬家服務(wù)中心”在電話簿上排在最前面，查找時很容易發(fā)現(xiàn)。與此同時，奪田千代為公司選擇了一個醒目易記的“123”作為服務(wù)號碼。這樣一來，打電話提前預(yù)約搬家服務(wù)的客戶越來越多。

另外，針對日本城市高層住宅多的特點，奪田千代又定制了搬家專用吊車。高層公寓的居民搬家時，只需用吊車把集裝箱送至顧客家的窗前，就能進行操作，這種新穎快捷的搬家方式很受顧客歡迎。此外，在搬家的同時，“阿托搬家服務(wù)中心”還向顧客提供了與搬家有關(guān)的各種配套服務(wù)，如消毒、滅蟲、清掃衛(wèi)生、改換電話號碼以及子女轉(zhuǎn)學(xué)等。奪田千代就是從這些最細微的地方入手，想顧客之所想，最終以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和富有創(chuàng)意的經(jīng)營理念，在日本眾多的搬家公司中脫穎而出，并迅速發(fā)展壯大，成為在全日本近40個城市擁有分公司和聯(lián)營公司的大型企業(yè)，美國和東南亞一些國家還爭相購買她的搬家技術(shù)專利。

最初幫助奪田千代打開成功之門的，就是舊報紙上那一條不起眼的信息。是的，在這個世界上，被蘋果砸中的人也許有千千萬萬，而最后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律的，卻只有牛頓。其實，機遇對于我們每一個人都是公平的，成敗的關(guān)鍵就在于你是否能夠在機遇出現(xiàn)的瞬間緊緊地將它抓在手中。