哲理故事：信譽(yù)時(shí)代

曾在一家網(wǎng)站上看到這么一段報(bào)道:美國一家商業(yè)情報(bào)公司向葛雷森公司提供了一份清單，這份清單上列著1998年在中國中央電視臺賑災(zāi)募捐晚會上舉牌而未捐款的企業(yè)名字，這些企業(yè)中有三家是葛雷森醫(yī)藥公司的代理商或合作者。這家情報(bào)公司建議葛雷森公司取消這些中國企業(yè)的代理權(quán)，有合作協(xié)議的應(yīng)設(shè)法在一年內(nèi)終止。

葛雷森公司的總經(jīng)理阿瑟·戈登對這家情報(bào)公司提供的建議持謹(jǐn)慎態(tài)度，他認(rèn)為他的這家情報(bào)公司小題大作了。因?yàn)橹袊巡辉偈乔皫啄甑闹袊麄儗ζ髽I(yè)的干預(yù)已大大減少，不會因?yàn)樵S諾而不捐贈而給予行政或經(jīng)濟(jì)上的制裁。

就在他猶豫不決時(shí)，他受邀與商業(yè)情報(bào)公司的總經(jīng)理在拉斯維加斯的圣多加諾廣場上見面了。這位總經(jīng)理說：“我們只是提出建議，采納與否最后還是你們自己來定，然而我們要對每年收取的50萬美元顧問費(fèi)負(fù)責(zé)。”他接著講了這么一個(gè)故事：在圣多加諾廣場，和平鴿起初是與人親近的。只要你手捧面包屑站在廣場上，這些鴿子就會飛過來，站在你的頭上，肩上、臂上，啄你手中的食物。有時(shí)你甚至一招手或做出手捧面包屑的樣子，它們也會飛過來和你合影，供你撫摸?？墒乾F(xiàn)在不行了，因?yàn)楹髞碓谶@做樣子的人太多了，鴿子一次次飛來，一次次被欺騙，結(jié)果，你手里即使捧著面包屑，它們也不飛來了。情報(bào)公司的總經(jīng)理說道，雖然中國政府不會干預(yù)和制裁這些舉牌許諾而不捐贈的企業(yè)，但是中國人會對這些企業(yè)失去信心，他們，尤其是受災(zāi)的人們會遠(yuǎn)離這些企業(yè)。

美國這家商業(yè)情報(bào)公司對失信的恐懼深深觸動了網(wǎng)絡(luò)上的眾多客戶，大家都有一個(gè)共同的感覺:信息時(shí)代是一個(gè)傳遞信譽(yù)的時(shí)代。