“上班了!上班了!”我歡呼雀躍道。經(jīng)過(guò)18日農(nóng)行對(duì)我們的崗前培訓(xùn),今天,我們穿著農(nóng)行的服裝,來(lái)到農(nóng)行,開(kāi)始上崗體驗(yàn)了。
八點(diǎn)半,是每天的例行晨會(huì),由于我們的到來(lái),行長(zhǎng)增加了相互認(rèn)識(shí)的環(huán)節(jié),我們七個(gè)小朋友還上演了一場(chǎng)“才藝大比拼”。
九點(diǎn),銀行開(kāi)始營(yíng)業(yè),行長(zhǎng)帶我們先了解行內(nèi)各個(gè)崗位的工作。我們先同行長(zhǎng)站在門(mén)口迎賓,每當(dāng)有客人到來(lái),我們都齊聲說(shuō)到:“歡迎光臨。”并做出請(qǐng)的手勢(shì)。接著,行長(zhǎng)帶我們進(jìn)行廳堂巡檢。行長(zhǎng)告訴我們,廳堂巡檢是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù),所以每個(gè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行仔細(xì)巡檢。
開(kāi)始分工體驗(yàn)了,我分到的工作是站在開(kāi)單機(jī)旁給客戶開(kāi)單。我有時(shí)老老實(shí)實(shí)地站在開(kāi)單機(jī)旁,有時(shí)在開(kāi)單機(jī)周?chē)D(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,有時(shí)望著門(mén)外,盼望客到。終于,一個(gè)阿姨來(lái)了,我大聲問(wèn)到:“阿姨,您需要辦理什么?”阿姨說(shuō):“我要辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。”我想,個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于個(gè)人綜合,于是我點(diǎn)了開(kāi)單機(jī)上的一個(gè)“個(gè)人綜合”的按鈕,很快,一張單子從單口冒出,我把單子從出口處撕下,遞給阿姨,說(shuō):“阿姨,這是您的單子,號(hào)碼是A031,請(qǐng)保管好千萬(wàn)別丟了。”阿姨微笑著從我手中接過(guò)單子,到大廳里等候去了。
通過(guò)今天的上崗體驗(yàn),我了解了銀行里叔叔阿姨們的工作內(nèi)容,今天是我第一次工作,就只做了個(gè)小小的開(kāi)單的工作,就覺(jué)得疲憊萬(wàn)分。通過(guò)這次工作,我懂得了父母工作不容易。